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向「网易云音乐」学,红海中找蓝海!

木小豆 营销航班 2022-12-07

叶茂中老师曾经说过:“发现机会比学习市场营销更重要”。

现在市场环境竞争激烈,这句话显得尤其重要,到处都是竞争红海,只有找到需求还未被满足的市场机会,才能杀出一片蓝海,分到自己的一杯羹。

发现机会,即是洞察需求。无论是竞争多么惨烈的红海市场,消费者的现有选择一定存在不合理的地方,不合理存在的地方就是需求。只要能够打破消费者现有选择的不合理,给他们一个更好的解决方案,就找到了市场机会。


2013 年的音乐市场已然一片红海,QQ音乐、酷我,酷狗,百度音乐、虾米、豆瓣几乎已瓜分完了整个音乐市场,网易云音乐在这时杀出,上线 4 年,用户超 3 亿,成为最受欢迎的,市场占有率上升最快的音乐播放器。堪称在红海中杀出蓝海的经典案例。





网易云音乐是在音乐市场中找到了什么需求呢?



瞄准一个市场后,规划产品前,首先需要做 5 件事:


  1. 分析目标市场环境及竞品

  2. 确定市场目标消费者 & 找到他们现在的默认选择

  3. 找到他们默认选择不合理的地方,即是需求存在的地方

  4. 结合自身优势,找到最适合的主打需求

  5. 根据确定的主打需求,规划产品

 (备注:若已有产品,寻找需求,参考步骤:1 -> 5 -> 2 -> 3 -> 4 )



一、网易云音乐产生时的市场环境及竞品分析 


1、市场环境

网易云音乐诞生于2013年,2013 年的音乐市场已然红海,QQ音乐、酷我,酷狗等大佬坐拥海量用户带领第一梯队遥遥领先,百度音乐、虾米、豆瓣等小众一点的平台因为自己鲜明的特色也有大量拥趸,每一个APP都有了自己的固定用户,总体看来,在线音乐市场已被瓜分完毕,市场已经趋于饱和。


截止2014年,手机音乐APP下载量数据如下:


2013年,也是移动互联网的发展时期,社交软件兴起, 微博,陌陌,微信等社交软件受到热捧,越来越多的年轻人喜欢上了在网络上分享与社交。


2、竞品分析

虽然音乐产品多,但产品同质化严重,基本都是曲库型产品,播放器型产品,主要功能是搜索及歌曲的更新,用户主要通过搜索或者编辑推荐听歌。编辑推荐的歌曲都是热门歌曲,很多小众音乐很难被大众消费。


◆ ◆ ◆


二、确定市场目标消费者 & 确定他们现在的默认选择 


音乐市场,主要参与有两类用户:

1、音乐生产者

2、音乐消费者

音乐生产者的默认选择:专辑,音乐平台,线下酒吧

音乐消费者的默认选择:酷狗,酷我,qq音乐,虾米,豆瓣音乐等产品。


◆ ◆ 


三、找用户现有选择存在的不合理的地方 


「发现机会,即是找到现有用户选择的不合理并给出解决办法。」


判断用户的现有选择是否不合理可通过以下十个方面去判断:


  • 低价需求:市面上的同类产品太贵,需要更低价的产品

  • 过程体验需求:现有选择过程体验糟糕,希望能有更好的体验

  • 新颖性需求:厌烦了一成不变,渴望更好的东西

  • 便携性需求:要达到某个目标很麻烦,渴望更简单的解决方案

  • 可达性需求:希望完成的目标无法达到,渴望一个可以达到目标的解决方案

  • 定制化需求:渴望有专属于自己的功能或者体验

  • 性能需求:同类产品无法提供想要的性能,渴望出现更强大的性能

  • 高端需求:现有选择太低端,渴望能有更高端,能匹配自己身份的选择

  • 降低风险需求:现有需求风险太大,渴望有能降低风险的选择

  • 理想自我需求:用户自己没意识到,但是实际存在的需求


根据以上十点进行分析,可发现在音乐市场还存在以下用户选择不合理的地方:


1、音乐生产者

  • 可达性需求分析:音乐生产者,特别是小众音乐生产者可发声平台少,很难触达更多用户,他们需要一个平台打造自己的知名度,获取粉丝。


2、音乐消费者

  • 新颖性需求分析:市面上的产品多为曲库型产品,听到的歌的类似,消费者希望一款不一样的产品能提供更多类型的歌曲。

  • 过程体验需求分析:移动互联网兴起,用户使用手机听音乐频次更多,传统的曲库型音乐产品,很难找到自己想听的歌,体验很差

  • 便携性需求分析:用户想听自己喜欢的歌,必须平时自己多发现,多收藏,很繁琐。希望通过很简单的方式就能发现自己喜欢的歌

  • 可达性需求分析:移动互联网的兴起,让更多的年轻人喜欢分享和社交。听到喜欢听的歌曲,就会希望发表自己的看法,并分享给更多的喜欢听歌的人,这是其他产品做不到的。

  • 理想自我需求分析:好歌,要大家一起听才更好。


◆ ◆ 


四、结合自身优势,找出适合主打的需求 


检验需求的合理性,可通过以下六点检验。


通过分析,得出结论:

可主打的需求 + 目标消费者

    1、年轻的,受移动互联网影响较大的消费者:发现,评论和分享好音乐

    2、音乐内容生产者:通过音乐平台制作并分享好音乐


◆ ◆ 


五、根据分析规划产品 


网易云音乐最后主打:个性化推荐,UGC歌单,移动音乐社区,评论

个性化推荐:音乐根据个人平时听歌的口味生成,可让用户发现更多的好歌。满足用户发现音乐的需求。

UGC歌单:小众音乐人可制作并分享歌单,触达更多的音乐消费者。音乐用户可以创建并分享自己的歌单。音乐消费者可通过歌单听到自己喜欢类型的歌曲。满足音乐生产者生产,分享音乐的需求。满足音乐消费者分享音乐的需求。

移动音乐社区:满足音乐用户评论,分享音乐的需求。

音乐评论:满足用户的社交,分享需求。


后来,评论成为了网易云音乐的一大亮点,评论虽来源于用户,但评论的形成正是由于网易云音乐建造了一个好的社区氛围。网易云音乐不止是一款音乐播放器,而是音乐社区。社区的功能就要满足动态,评论,分享的功能。网易云音乐要做的,就是让用户玩音乐,而不只是听音乐。

但网易云音乐没有将评论做成类似于新闻评论的盖楼模式,而是简单的评论,点赞模式。这是因为新闻引发的是观点,总有人站在不同的立场,可音乐不是,音乐要引起的是情绪的共鸣,而不是观点的争论。



〖 总 结 〗


网易云音乐能在音乐红海中发现蓝海,正是它在移动互联网兴起时洞察到了消费者的需求变化,移动互联网的兴起让音乐的载体从电脑转变到了手机,用户的社交从线下转移到了线上,用户对音乐的现有选择出现了不合理,网易云音乐及时发现不合理并解决了用户的不合理,因此发现了市场机会。


要从红海中发现蓝海,需要找到用户的现有选择,发现其不合理,并解决它


要做到这一点,首先需要做以下五件事:


  • 分析目标市场环境及竞品

  • 确定市场目标消费者 & 找到他们现在的默认选择

  • 找到他们默认选择不合理的地方,即是需求存在的地方

  • 结合自身优势,找到最适合的主打需求

  • 根据确定的主打需求,规划产品



原创 | 木小豆

编排 | 龚圣超





『 牢 记 & 分 享 』


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辉哥说

木小豆,真名张林。差一点就是95后,一个正在广告界奋战的电子科大的工科女。主要从事负责信息流广告和sem推广。

辉哥还是比较喜欢叫她做小豆豆,小豆豆说未来目标:专注于营销领域,主攻方向:信息流广告,三年内成为一名资深广告优化师。很有理想,目标明确。

她给我的印象是做事很认真,考虑问题纬度比较全面,在跟她交流中,从她的表述中看得出,是一个内驱力很强的小姑娘。希望她能在营销航班社群中,通过刻意练习,更快实现既定的目标。加油!



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